DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Call Center Agent Inbound / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- directions_car 20097 Hamburg
- work Vollzeit, Teilzeit
Über diese Stellenanzeige
Sie sind erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen der Kunden. Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Sie an erster Stelle. Mit Ihrem Einfühlungsvermögen und hoher Dienstleistungsmentalität tragen Sie zum Erfolg unseres renommierten Kunden bei.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:
- Beratungs- und Beschwerdemanagement per Telefon, E-Mail oder Chat
- Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der Kunden
- Effizientes Auftragsmanagement der telefonisch eingehenden Bestellungen
Ihr Profil:
Sie haben bereits (erste-)Berufserfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice gesammelt.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
- Freude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit Kunden
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kooperationsbereitschaft
- Engagement und Flexibilität
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelles Auffassungsvermögen und Fähigkeit sich selbst zu organisieren
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer
Wir bieten Ihnen
- Eine übertarifliche Vergütung (Stundenlohn+Zulage) + Bezuschussung Deutschlandticket
- Planungssicherheit durch ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis
- Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching
Ort der Arbeitsstätte
Grüner Deich 1
20097 Hamburg
Deutschland
Über das Unternehmen
Einfach gute Arbeit!
Zeit ist Geld. Im wahrsten Sinne des Wortes. Deshalb stehlen wir sie Ihnen auch nicht, sondern kommen gleich auf den Punkt.
Das sehr erfolgreich gestartete Unternehmen Direct Job Zeitarbeit GmbH versteht sich seit der Gründung, im März 2001, als kompetenter Dienstleister auf dem Sektor Personal-Recruitment und Vermittlung qualifizierter und motivierter Arbeitskräfte für alle Ebenen im kaufmännischen, pädagogischen und medizinischen Bereich.
Bei uns stehen das faire Miteinander und die Leistungen von Menschen für Menschen im Vordergrund unseres Denkens und Handelns. Unser gesamter Einsatz und unser Engagement gilt für Unternehmen und Bewerber gleichermaßen.
Bitte überzeugen Sie sich selbst.
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Job ID: 9841683
/ Ref: 51250d49665960c83b92ab979e64351f