DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Onlineshop
- directions_car 20097 Hamburg
- work Vollzeit, Teilzeit
Über diese Stellenanzeige
es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle
Ihre Aufgaben im Detail:
Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)
Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
Informationen zu Gutscheinen und Coupons
Hilfestellung beim Bestellvorgang
Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers
Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle
Was wir uns wünschen:
(erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung
Exakte und genaue Arbeitsweise
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
Flexibilität
Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung
Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima
Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis
Bezuschussung Deutschlandticket
Vergütung gemäß Tarif (14.-€/Std.; ab 01.03.2025 = 14,53 €)
Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
frei wählbare Arbeitszeitmodelle in Vollzeit, Teilzeit, studentisch
nach der Einarbeitung Option auf Homeoffice
Ort der Arbeitsstätte
Grüner Deich 1
20097 Hamburg
Deutschland
Über das Unternehmen
Einfach gute Arbeit!
Zeit ist Geld. Im wahrsten Sinne des Wortes. Deshalb stehlen wir sie Ihnen auch nicht, sondern kommen gleich auf den Punkt.
Das sehr erfolgreich gestartete Unternehmen Direct Job Zeitarbeit GmbH versteht sich seit der Gründung, im März 2001, als kompetenter Dienstleister auf dem Sektor Personal-Recruitment und Vermittlung qualifizierter und motivierter Arbeitskräfte für alle Ebenen im kaufmännischen, pädagogischen und medizinischen Bereich.
Bei uns stehen das faire Miteinander und die Leistungen von Menschen für Menschen im Vordergrund unseres Denkens und Handelns. Unser gesamter Einsatz und unser Engagement gilt für Unternehmen und Bewerber gleichermaßen.
Bitte überzeugen Sie sich selbst.
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Job ID: 9841694
/ Ref: 1a4e3ceb1f805d7a085521480332c962