DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Onlineshop

Über diese Stellenanzeige

es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)

  • Abwicklung von Retouren oder Reklamationen

  • Informationen zu Gutscheinen und Coupons

  • Hilfestellung beim Bestellvorgang

  • Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung

  • Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers

  • Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle

Was wir uns wünschen:

  • (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung

  • Exakte und genaue Arbeitsweise

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

  • Flexibilität

  • Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung

  • Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima

  • Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis

  • Bezuschussung Deutschlandticket

  • Vergütung gemäß Tarif (14.-€/Std.; ab 01.03.2025 = 14,53 €)

  • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

  • frei wählbare Arbeitszeitmodelle in Vollzeit, Teilzeit, studentisch

  • nach der Einarbeitung Option auf Homeoffice

Ort der Arbeitsstätte

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Grüner Deich 1
20097 Hamburg
Deutschland

Über das Unternehmen

Einfach gute Arbeit!

Zeit ist Geld. Im wahrsten Sinne des Wortes. Deshalb stehlen wir sie Ihnen auch nicht, sondern kommen gleich auf den Punkt.

Das sehr erfolgreich gestartete Unternehmen Direct Job Zeitarbeit GmbH versteht sich seit der Gründung, im März 2001, als kompetenter Dienstleister auf dem Sektor Personal-Recruitment und Vermittlung qualifizierter und motivierter Arbeitskräfte für alle Ebenen im kaufmännischen, pädagogischen und medizinischen Bereich.

Bei uns stehen das faire Miteinander und die Leistungen von Menschen für Menschen im Vordergrund unseres Denkens und Handelns. Unser gesamter Einsatz und unser Engagement gilt für Unternehmen und Bewerber gleichermaßen.

Bitte überzeugen Sie sich selbst.

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Job ID: 9841694 / Ref: 1a4e3ceb1f805d7a085521480332c962

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Personaldienstleistungen
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